Письмо о обязательствах по послепродажному обслуживанию
Мы торжественно обещаем следующее в отношении послепродажного обслуживания для фитингов труб и соединений труб, предоставляемых нашей компанией:
1. Период гарантии на продукцию:
1. Период гарантии на фитинги труб с пазами и оболочки соединений труб нашей компании составляет пятьдесят лет, а период гарантии на резиночки составляет пятнадцать лет. Все проблемы с качеством продукции, возникающие в течение гарантийного периода, будут нести ответственность наша компания.
2. Наша компания осуществляет пожизненное обслуживание нашей продукции. Для труб и фитингов, которые превышают гарантийный срок, наша компания будет относиться к клиентам с тем же вниманием, что и в течение гарантийного периода. Все понесенные расходы будут взиматься по себестоимости и не будут включать прибыль.
2. Содержание послепродажного обслуживания:
После получения звонка от клиента наша компания ответит на их вопросы по телефону в течение десяти минут. Если необходимо выехать на строительный объект для решения проблемы, мы предоставим руководство и установку на месте как можно быстрее.
3. Меры гарантии послепродажного обслуживания:
Наша компания имеет отдел послепродажного обслуживания с выделенными инженерами, ответственными за эту работу.
Рекомендуемые
Применение трубных фитингов с канавками в строительной отрасли